注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容 （国家开放大学服务营销）
服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。（）
判断题 (1 分) 1分
A.对
B.错

参考答案

随机试卷
国开儿科护理学
哈尔滨师范大学-学前教育学（专升本）
阿坝师范学院形势与政策
国家开放大学专业证书课程
华北水利水电大学水力学(高起专)
石家庄铁道大学测试技术
河北建筑工程学院-思想道德修养（高起专）
黔西南民族职业技术学院护理心理学（专升本）
商丘师范学院-英语阅读4
山西财经大学管理经济学