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题目内容 (国家开放大学品牌管理)
下列选项中是品牌危机导致的后果有( )。
多选题 (3 分) 3分
A.
产品销量下降

B.
消费者流失

C.
品牌忠诚度降低

D.
丧失市场优势

参考答案


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