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题目内容 (江苏开放大学服务营销作业2)
控制作为一个心理学概念,旨在说明现代社会中人们已不再为满足基本的生理需求而困扰,追求对周围环境的控制成为人们行为的驱动力,包括( )。

A
行为控制

B
信息控制

C
有形控制

D
无形控制

E
认知控制

参考答案


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