注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容 （江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试）
影响客户忠诚的因素有（ ）。



A
客户满意的程度

B
客户的信任和情感

C
客户的转换成本

D
客户自身因素

参考答案

随机试卷
河南城建学院-土木工程-土力学与地基基础
西科/西工2020春期末考试-大学英语
四川农业大学宪法学
西安石油大学-安全学原理
河北建筑工程学院大学英语
国家开放大学幼儿园课程论
西安建筑科技大学土木工程概论
信息化侦查
湖南大学-货币银行学
河南理工大学-土木工程-工程招投标与项目管理\