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题目内容 （江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试）
企业要方便客户与企业的沟通，尽可能降低客户投诉的成本。 （ ）

A
对

B
错

参考答案

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[2022秋期]3896国开电大专科《人文英语1》期末一体化考试第四大题阅读判断题库
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