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题目内容 (江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三:期末在线通关测试)
忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展,忠诚度的高低决定着企业竞争能力的强弱。 ( )



A
对

B
错

参考答案


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