实施客户关系里就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。<br><br>A<br>正确<br><br>B<br>错误

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题目内容（江苏开放大学客户关系管理形成性考核作业三：期末在线通关测试）

实施客户关系里就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。

A
正确

B
错误

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