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题目内容
(华北水利水电大学英语)
处理顾客异议的时机主要包括( )。
·在顾客提出异议前给予处理
·在顾客提出异议后马上处理
·推迟处理顾客的异议
·不处理顾客的异议
·在顾客提出异议前给予处理
·在顾客提出异议后马上处理
·推迟处理顾客的异议
·不处理顾客的异议
参考答案