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题目内容
（华北水利水电大学英语）
客户关系管理的内容有( )。
·客户识别
·服务人员的提供
·市场行为管理
·信息与系统管理
·客户识别
·服务人员的提供
·市场行为管理
·信息与系统管理
参考答案
