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题目内容
（华北水利水电大学英语）
网络危机公关的处理步骤是( )。
·找到源头,及时控制
·分析危机,制定方案
·权威出马,真诚沟通
·上通下达,信息畅通
·行动迅速,转危为安
·找到源头,及时控制
·分析危机,制定方案
·权威出马,真诚沟通
·上通下达,信息畅通
·行动迅速,转危为安
参考答案
