公司文化强调员工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为只要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应该采取的措施是（ ）。

A、与小刘交流，倾听他的想法
B、强调公司文化和集体意识
C、辞退他
D、确定团队有支持型的环境

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