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题目内容 （国家开放大学网络实用技术基础）
为了保证交流顺畅，达到预期效果，在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括（ ）。

A、强调个人意愿
B、谨慎作出假设
C、保证双向交流
D、注意倾听

参考答案

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