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题目内容
（国家开放大学网络实用技术基础）
管理者要处理大量不同类型的问题，顾客退货属于（ ）。
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
A、长期问题
B、短期问题
C、琐碎问题
D、次要问题
参考答案
