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题目内容
（国家开放大学学前儿童社会教育活动指导）
客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括（）。
A.传播触点——寻找
B.渠道触点——现场
C.人员触点——购买
D.品牌触点——满意
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C.人员触点——购买
D.品牌触点——满意
参考答案
