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题目内容 (国家开放大学邮政客户服务与管理)
培养客户的忠诚遵循的思路不包括( )。
单选题 (5 分)
A.
降低客户退出壁垒

B.
寻找正确的客户

C.
定制个性化服务

D.
为客户设置退出壁垒

参考答案


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