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题目内容
（国家开放大学邮政客户服务与管理）
产品的道德价值属于客户满意层次的（ ）。
单选题 (5 分)
A.
社会满意层
B.
物质满意层
C.
精神满意层
D.
以上都不是
单选题 (5 分)
A.
社会满意层
B.
物质满意层
C.
精神满意层
D.
以上都不是
参考答案
