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题目内容
（广东开放大学电子商务管理（本23春））
顾客并非因为质量问题而是因为与预期不符给出差评，此种情况便属于“ ”。
选择一项：
a.
商家有过错
b.
商家无过错
c.
客户有过错
d.
客户无过错
选择一项：
a.
商家有过错
b.
商家无过错
c.
客户有过错
d.
客户无过错
参考答案
