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题目内容 (广东开放大学美业客户服务(专,2023春))
当前的服务业特别重视服务情景中员工与顾客的面对面接触,一些公司把它叫做( ),或者“接触点”。

选择一项:
A. 真实接触
B. 珍惜时刻
C. 难忘一刻
D. 真实时刻

参考答案


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