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题目内容 （广东开放大学美业客户服务（专，2023春））
客户的满意和忠诚等于（ ）

选择一项或多项：
A. 有效的产品/服务交付
B. 与客户主动建立关系
C. 消除客户满
D. 解决客户问题

参考答案

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