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题目内容 （广东开放大学美业客户服务（专，2023春））
服务提供商犯的最大的错误之一，就是( )。

选择一项：
A. 拒绝承认错误和承担责任
B. 服务质量水平低
C. 投诉处理与反馈不及时
D. 对客服务不重视

参考答案

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