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题目内容 (广东开放大学美业客户服务(专,2023春))
异议处理的原则是( )

选择一项或多项:
A. 事前做好准备
B. 选择恰当的时机
C. 不要与客户争辩
D. 要给客户留“面子”

参考答案


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