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题目内容 (广东开放大学美业客户服务(专,2023春))
面对真实异议,客户人员应采取的策略有( )

选择一项或多项:
A. 不予理睬,让其自行消失
B. 立刻处理
C. 马上反驳
D. 延后处理

参考答案


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