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题目内容 （广东开放大学美业客户服务（专，2023春））
处理客户投诉时，对于客户来说（ ）最重要的

选择一项：
A. 表示歉意才是
B. 表示理解才是
C. 给予承诺才是
D. 以上3项都不是

参考答案

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