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题目内容 (广东开放大学美业客户服务(专,2023春))
衡量客户满意度的指标有美誉度( )和销售力

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A. 知名度,回头率,抱怨率
B. 知名度,抱怨率
C. 知名度,回头率
D. 回头率,抱怨率

参考答案


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