注意：此页面搜索的是所有试题
按客户投诉目的的不同，投诉可分为（ ）
选择一项或多项：
A. 建议性投诉
B. 批评性投诉
C. 控告性投诉
D. 建设性投诉
选择一项或多项：
A. 建议性投诉
B. 批评性投诉
C. 控告性投诉
D. 建设性投诉
参考答案
