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题目内容 （广东开放大学美业客户服务（专，2023春））
将客户异议具体化的方法有（ ）

选择一项或多项：
A. 通过填写调查表
B. 利用提问技巧
C. 通过询问细节
D. 拒绝模糊信息

参考答案

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