真正的客户忠诚度是一种行为，而客户满意度只是一种态度。（）<br><br>选择一项：<br>对 <br>错

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题目内容（广东开放大学客户关系管理（专，2023春））

真正的客户忠诚度是一种行为，而客户满意度只是一种态度。（）

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