注意:此页面搜索的是所有试题
通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意,可以重新赢得客户的举措,称为( )
选择一项:
A. 客户关怀
B. 服务创新
C. 客户互动
D. 服务补救
选择一项:
A. 客户关怀
B. 服务创新
C. 客户互动
D. 服务补救
参考答案

