题库网
  • 首页
  • 所有科目
  • 关于本站
  • 账号设置 退出登录
    注册 登录
注意:此页面搜索的是所有试题
题目内容 (国家开放大学邮储银行网点经营管理)
投诉处理的基本流程是:情绪安抚-仔细询问-记录问题-处理意见-礼貌送别-后续跟进
判断题 (2 分)
A.对
B.错

参考答案


随机试卷
管理会计
川北医学院-药学-大学计算机基础
河南理工大学可编程控制器技术
广西工程职业学院形式与政策
西科/西工2020春期末考试计算机文化基础
河南理工大学-机电传动控制
赤峰学院-学前教育
国家开放大学采掘机械(本)
黑龙江能源职业学院-交际与礼仪(高起专)
河南大学药理学
赣ICP备2023009414号-1