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题目内容
（网店运营与管理国家开放大学）
售后客服的工作职责一般有哪些？
多选题 (2 分) 2分
A.
负责收集回头客的信息
B.
负责组织公司产品的售后服务工作
C.
对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D.
负责发展维护良好的客户关系
多选题 (2 分) 2分
A.
负责收集回头客的信息
B.
负责组织公司产品的售后服务工作
C.
对前一天的遗留售后问题进行跟踪
D.
负责发展维护良好的客户关系
参考答案
