注意：此页面搜索的是所有试题
题目内容 （焦作师范高等专科学校大数据营销）
服务承诺的作用体现在服务承诺有助于( )
A.服务的有形化
B.调节服务期望
C.加强顾客对服务质量的监督
D.降低顾客的认知风险

参考答案

随机试卷
河南工业大学—大学英语1
乐山师范学院-光学
河南工业大学思想道德与法律基础(高起专...)
河北建筑工程学院公共建筑设计原理
亳州职业技术学院仪器分析
郑州工程技术学院--证券投资与分析
国家开放大学计算机网络安全技术
玉林师范学院-学前卫生学
建筑工程学院—混凝土原理
河南医学高等专科学校-病原生物与免疫学