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题目内容
（山东第一医科大学护患沟通在线考试20）
有效沟通的核心过程是（ ）
（1分）
A信息背景
B信息发送者
C信息接受者
D信道
E反馈
（1分）
A信息背景
B信息发送者
C信息接受者
D信道
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参考答案
