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题目内容 (广东开放大学 美业销售技巧(专22秋))
强化激励法有两种方式:一是正强化,对销售人员的业绩与发展给予肯定和奖赏;二是负强化,对销售人员的消极怠工和不正确行为给予否定和惩罚。


参考答案


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