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实际推销工作中,没有十全十美的产品,也没有完全无知的顾客。当顾客提出有事实依据的有效异议时,推销人员应当予以承认并欣然接受,但要通过客观的说理和诚实的解释,让顾客感觉到产品虽然有些不足,却有不少优点,而且优点远多于不足,还是值得购买的。


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