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题目内容
（上海开放大学工商企业经营管理）
客户关系生命周期主要有哪些阶段？（ ）
A)
初识期
B)
考察期
C)
形成期
D)
稳定期
E)
退化期
A)
初识期
B)
考察期
C)
形成期
D)
稳定期
E)
退化期
参考答案
