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题目内容
（上海开放大学客户管理）
相比较而言，（ ）可以发泄客户心中的怒气，并把问题说的更清楚。
A)
电话投诉
B)
信函投诉
C)
当面投诉
D)
网络投诉
A)
电话投诉
B)
信函投诉
C)
当面投诉
D)
网络投诉
参考答案
