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题目内容
（上海开放大学客户管理）
客户服务是指企业为客户提供服务过程中的各种（ ）。
A)
交互活动
B)
推销活动
C)
问责活动
D)
沟通活动
A)
交互活动
B)
推销活动
C)
问责活动
D)
沟通活动
参考答案