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题目内容 （兰州财经大学2022秋市场营销决策与管理期末考试）
在顾客总价值的构成中，（ ）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。（2分）
A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值

参考答案

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