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质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的（）来使其实现的全部活动。
选择一项或多项：
A. 质量策划
B. 控制
C. 审核保证
D. 改进
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B. 控制
C. 审核保证
D. 改进
参考答案
