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题目内容
（河南工业职业技术学院旅游心理学）
优秀的服务人员能在客人还没有开口之前就能说出客人最感兴趣的某种需求，这说明他。（ ）
A.注意力广泛
B.交际能力很强
C.观察力敏锐
D.记忆力良好
A.注意力广泛
B.交际能力很强
C.观察力敏锐
D.记忆力良好
参考答案
