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题目内容
（国家开放大学邮政业务市场开发）
微观环境信息主要包括（ ）
多选题 (7 分) 7分
A.
客户信息
B.
协作者信息
C.
竞争者信息
D.
产品信息
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A.
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B.
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C.
竞争者信息
D.
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参考答案
