在PDCA循环中，质量管理的计划职能，主要包括（ ）。


a.
对质量问题或质量不合格进行原因分析，采取措施予以纠正


b.
制定实现质量目标的行动方案


c.
对计划实施过程进行各种检查


d.
将质量的目标值转换为质量的实际值


e.
明确质量目标

---