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题目内容 (郑州科技学院质量管理)
以下哪些是属于 ISO9000 提出的质量管理原则( )。(本题1.0分)
A、 以顾客为关注焦点
B、 社会责任
C、 战略导向
D、 领导作用
E、 重视过程并关注结果

参考答案


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