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题目内容 (国家开放大学物流管理基础)
虽然各种质量管理控制工具各有所长,但从解决问题的角度看,这些工具大致可以分成三大类:( )。
选择一项或多项:

a.
判定类

b.
归因类

c.
统计类

d.
描述类

e.
求解类

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