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题目内容 (兰州财经大学20级金融学考试)
以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是(2分)
A提高产品与服务质量
B树立“以企业为中心”的理念
C提高客户的忠诚度
D整体实施客户忠诚计划

参考答案


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