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题目内容
（兰州财经大学20级金融学考试）
金融服务沟通的目标不包括（2分）
A识别消费者需求
B发现目标客户
C留住客户
D塑造企业形象
A识别消费者需求
B发现目标客户
C留住客户
D塑造企业形象
参考答案