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题目内容 (河南工业职业技术学院前厅服务与管理)
按照国际饭店的管理经验,饭店接受超额预订的比例应控制在多少之间?
A.5%——10%
B.10%——15%
C.5%——15%
D.15——20%

参考答案


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