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题目内容
（河南财经政法大学质量管理课程作业）
在质量改进中克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要的措施是（）。
A.进取
B.面谈
C.建议
D.沟通
A.进取
B.面谈
C.建议
D.沟通
参考答案
