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题目内容 （乐山师范学院心理服务案例探析）
1、 人本主义心理学中德“以人为本”,实质上在服务业领域就是()得现代以顾客为中心的CS服务战略。
A. 权利从生产者向消费者过度
B. 顾客就是上的
C. 生产大于一切
D. 细节决定成败

参考答案

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