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题目内容
（郑州工程技术学院市场营销）
_________________是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
(A) 顾客让渡价值
(B) 顾客满意度
(C) 顾客心理
(D) 购买者认知
(A) 顾客让渡价值
(B) 顾客满意度
(C) 顾客心理
(D) 购买者认知
参考答案